新材料、新技術、新工藝的不斷融入和創新，讓不銹鋼家居產品不斷地升級迭代、洗心革面，與此同時，過去幾年，不銹鋼定制家具正受到越來越多的消費者關注，并且，在贏得越來越多非富即貴消費群體芳心的同時，也慢慢地引起經銷商群體的興趣和好感，從舞臺邊緣開始走進舞臺中間。
1、不銹鋼家居產品畫像
要知道，多年以來，在木作成品及定制家具終端店面中，大多數終端銷售接收到的學習信息是這樣的：
不銹鋼臺面最大的好處體現為兩點，一是不銹鋼洗菜盆和臺面接口能實現一體成型，沒有接駁口縫隙，不留下衛生死角，二是不銹鋼柜體防水防潮性較好，尤其是在水槽柜位置。
但在家居溫馨的環境下，用單一的不銹鋼本色，整體搭配顯得過于冰冷、單調，不能體現家居設計美感，不好看；當你及家人在不銹鋼臺面切菜、剁骨頭時，不銹鋼臺面會發出異響和噪音，因為不銹鋼面板只有薄薄的一層，面板下面其實墊的是木板或木塊，在洗、切、炒的過程中，難免會出現鍋碗瓢盆刀具等磕碰的問題，不銹鋼臺面和門板容易被刮花、被磕碰、被損傷，一旦出現刮花不能修復，因為磕碰出現凹凸不平不好售后處理，甚至邊角位置細節處理不好時，鋒利堅硬的不銹鋼邊緣，容易出現傷人流血問題……等等，不好用。
傳統實木、板木家具廠商及終端，如果還是用十幾、二十年前的眼光和競爭策略來看待不銹鋼定制家具，那就OUT了！世易時移，今天的不銹鋼定制家具，從顏值展示到款式搭配設計，從場景使用到選材用料及柜體工藝結構，從產品性價比到功能配置……等等，早已不是當初高冷少人問、勢單力薄的形象。
2、建博會不銹鋼家居品牌表現
數據為證，今年建博會期間，據詳實信息顯示，有兩到三家不銹鋼品牌的招商數都在幾十家以上，雖然對比更優秀的板木定制家具品牌動輒一兩百家的招商數，差距不小，但對比過去歷屆的建博會或廠家專場招商會，這已經大大的驚喜和驚喜。再橫向看一看，它和處于當前風口上的系統門窗、集成灶、定制家具頭部品牌、高定品牌等品類的招商數據相比較，不銹鋼產品展位的人氣及呈現效果，也讓人留下異軍突起的直觀印象，妥妥的贏家。
品牌火了，不銹鋼品類也熱了，展會期間，不銹鋼品牌的多個展位，人氣爆棚，現場咨詢、到廠考察、陸續簽約的經銷商，前所未有的多了。
不銹鋼定制創新及優勢
在移動互聯、信息暢通的新環境下，不論是零售購物，還是廠商合作，品牌及產品信息更公開透明，廠商之間的博弈不再是單一的渠道優勢、營銷包裝優勢、招商政策優勢等，而是更多地回歸本源：產品要更優，服務要更好，品牌要更有后勁。
不銹鋼品類的發力，絕不僅僅是因為它高值高價，遇上了高定這個風口，走了“狗屎運”，而是因為其在顏值研發設計、產品品質工藝和消費群體的沉淀口碑轉介等多方面的累積，這才有了家裝設計師的有意推薦，終端消費者的關注選購。
眾人拾柴火焰高，在廠商們的合力共推下，不銹鋼品類今年火起來了。目前，櫥柜類產品更成熟，全屋定制類產品仍有待優化及創新。
1、款式有創新
新瓶裝新酒，才能賣出真正的價值和可持續的銷量。就像瓷磚品類，在過去十年時間里，之所以不斷地吸引家裝設計師的眼光，留住一批批忠實是消費群體，靠的不是堅守?；u、仿古磚等傳統產品，而是推陳出新，用新材料、新技術、新工藝打造出大理石瓷磚、巖板等新產品。
同理，不銹鋼面板的多樣化、個性化表面處理工藝及花色，正在打破以往消費者傳統的固有認知——不銹鋼等同于單調的、冰冷的本體色——好用但不好看?，F在，不銹鋼表面可以通過陽極氧化等工藝做成烤漆的亮面多色效果，可以通過覆膜做成木紋、布紋、石紋等各種款式花色，可以通過銑型壓槽制作成圓弧形面板，這些都讓不銹鋼產品看起來“脫胎換骨展新顏”。
2、產品有差異
對比以前，不銹鋼從面板到柜體再到結構，已經實現了三個差異化產品價值落地轉化：
一是組合材料的運用，不銹鋼和鋁材料的組合應用，既解決了單一用不銹鋼加工難度大、效率低的問題，又從整體上降低了全部選用不銹鋼材料成本及售價太高的問題。
二是工藝結構的升級迭代，普通不銹鋼有容易被刮花的缺陷，但已經有公司突破了這個工藝技術難點，研發出來耐刮花不銹鋼面板，莫氏硬度達到7級以上，可媲美高品質的石英石臺面。對于寬厚的不銹鋼柜體及臺面，則用鋁蜂窩板等結構，起到支撐和承重作用。
三是不銹鋼臺面和水槽一體成型工藝，能保證門板和柜體板的任一邊角位置無接駁口，不殘留污漬，不留衛生死角。
在幾家不銹鋼家居代表性品牌的總部實地調研中，我驚喜地發現一個共性特點，他們都對產品做深耕打磨，不斷地在構建自己的護城河，都先后獲得有多個實用新型專利。雖然在發明專利上還沒有突破，但都在重視研發設計，其中一個品牌已經開始跨界聘請知名設計師推出聯名款的“大師作”產品，在線上線下流量稀缺的形勢下，產品更是硬道理。
3、消費有圈層
中國人家具消費觀是結實、耐用、一輩子。這也是為什么原木家具千百年來，始終都受到中國消費者的偏愛，其中，由知名設計師打造的原木家具或者紅木家具更是高端消費人群的首選。
在不少國人的傳統家居消費觀中，家具消費不僅要面子，更要里子，里里外外都要好、都要實，才能心理踏實，甚至有一部分消費者認為，里外都是實心的家具，才能鎮宅旺宅，背后映射出來的家具消費理想觀就是，家具可以換掉，但是不可以隨便就壞掉。更何況還有一部分講究的、信風水的消費者：灶臺灶臺，不能輕易拆！因為每一座灶臺都有一位灶神。
從這個角度來說，不銹鋼家具絕不僅僅是風口，而是在家居消費的底層邏輯上，能夠真正解決木作家具不能徹底解決的痛點和難點問題，不銹鋼家具正當其時。
4、品類有周期
過去多年的終端價格戰，一方面催生了家居行業各品類的蓬勃發展，誕生了更多的大品牌、上市公司，另一方面，也促使廠商對于品類不斷深挖細化。
五年前，成品家具廠家如R品牌、N品牌等，已經先后推出意式輕奢、新中式等家具及配套產品，三年前，一部分定制家具廠家如D品牌等，開始精心打磨并率先推出輕奢產品，與此同時，越來越多的資深經銷商在尋找高毛利新品，突圍“高銷量低利潤”的困境，所以，這些年來，這些高定產品招商形勢不錯，市場反響也不錯。
由此，作為高定家居品類之一的不銹鋼定制家具，在廠商的合力推動下，將會受到越來越多人的關注，市場消費潛力也會被進一步激活，不銹鋼家居消費的市場蛋糕正在不斷做大。
機會與威脅及制約因素
1、市場規模及潛力會不會太小
不銹鋼產品所以受到人們的喜愛，最極致的特點是結實耐用、安全不銹、始終如一……等等，號稱宇宙第一神車的“卡羅拉”這么多年下來，又是更高頻的消費，但這么多年下來，累計售出量才突破1億臺，同樣，對于不銹鋼家居產品來說，只要產品顏價比足以讓消費者尖叫，利基市場也有無限市場空間。
2、潛在競爭者會不會越來越多
不銹鋼家居產品不是新物種，三十年前，在港澳臺、在珠三角都有不少的廠商開始生產銷售。對于一部分要錢有錢、要人有人的頭部品牌來說，如果要進入不銹鋼家居產品的生產及銷售，不是難事，這對于現有的不銹鋼品牌來說，將會形成巨大的壓力、潛在的挑戰。
目前，各不銹鋼品牌廠家的產銷規模不超過5個億的體量，作為深耕多年的品牌，有時間上的先發優勢，但需要構筑更強大的研發技術壁壘、渠道網點布局、品牌運營系統，才能做專做強。
家居市場足夠大，板木定制家居發展這么多年，也還沒有任一品牌市場占有率超過10%，因此不銹鋼家居產品的潛在進入者和競爭者，反而會有助把不銹鋼市場做大，在存量房市場有限的情況下，擠占一部分板木定制家居市場份額。
3、成本及價格定位有多少下調空間
隨著經濟發展，過去十年通貨膨脹明顯，但板木定制家居產品的出廠價降低、零售價不斷下調，這是市場體量大帶來集采成本大大降低的結果。
過去一年時間里，已經有一些頭部不銹鋼定制家居品牌，在嘗試通過爆款產品、尖叫零售價來試水市場，目前來看，短期效果不明顯。筆者認為原因至少有三點：
一是有消費力的客戶不在乎特不特價，降價對擴大高定消費群體的幫助性不大，他們更看重的是品牌及服務；
二是消費力不足的消費者有心無力，在對比板木定制家具的爆款套餐價格后，始終在糾結、猶豫中，不銹鋼定制家具廠商的終端力量有限，對這部分客戶的引導力有限；
三是廠商對于不銹鋼家居的消費教育還不夠，消費者對于不銹鋼家居產品的選購信息了解也不過多、不夠深入。
不銹鋼品牌核心競爭力構建
1、顏值設計
既然不銹鋼可以做出任何木作、石材、金屬等各種各樣的效果，對消費者來說，最直觀的表達是，不銹鋼定制柜是不是能做出他喜歡的、激發起沖動購買的欲望。
在這一點上，筆者另有文章提到，“大師做”不失為一個好辦法，通過知名設計師的榜樣作用，將影響更多的家裝及室內設計師群體，也將帶動更多的高定消費群體來選購。
2、品類擴展
從不銹鋼櫥柜到不銹鋼全屋定制柜，不銹鋼家居廠家正在把產品從廚房空間延展到餐廳、客廳、臥房、書房、陽臺等其它空間，具體產品包括有：餐酒柜、衣柜、衣帽間、書柜、浴室柜、陽臺柜、鞋柜、床頭柜……等等。
在品類快速發展、市場需求上升期，品類擴展就是布局，但也是市場投入。它可以帶來加盟招商、終端銷售的營收，也有品類擴展不成功、市場投入大產出少的風險，運營得不好，還會稀釋品牌核心資產，并且讓品牌面臨更多的競爭對手。
但市場競爭如逆水行舟，不進則退，中國大多數品牌的發展，在品類需求的上升期，更多是走先做大、后做強的路線，在一站式購齊、產品關聯性擴展的前提下，品類拓展是大多數廠商的共同意愿。
3、工藝創新
對于消費者來說，板木定制家具的核心痛點是防水防潮性、承重抗壓性、抗污易清潔性差等問題。
由此，不銹鋼定制家具廠家，從產品研發設計、工藝結構創新、品質管控等方面，需要做持續的技術微創新。目前，不銹鋼家居行業原創發明專利還沒有，大多數是實用新型和外觀設計專利。
4、營銷創新
疫情前，客流已經在發生明顯的分化，單一線下流量在持續減少，客戶需求也在發生著深刻變化，疫情后，消費者的錢袋子捂得更緊了，所有的這些行業及趨勢變化，都在深刻挑戰著各家居廠商的營銷認知。
作為利基市場的不銹鋼定制家居廠商，利潤再高，但市場規模還沒有做大，品牌運營和資金積累等方面還不能和板木定制家居大牌相提并論，主攻線下不具備優勢，主攻新媒體及一部分重點市場，通過營銷創新來做強一個又一個根據地，更能夠發揮集中資源辦大事的威力。
目前來看，F品牌在營銷創新上嘗試地更多，在同品類中走得也更快些。相信隨著建博會后招商加盟工作的推進、轉化和落地，后續將有越來越多的不銹鋼品牌廠家的營銷創新動作。在新媒體、多渠道、多通路的加持下，有了營銷創新的持續疊加和積累，更能產生病毒式裂變的效果，宣傳不銹鋼家居產品的利好消息，更新消費觀念的認知，引導消費者購買行為。
小結：前景及未來展望
家居產品作為低關注、高體驗、高價值的耐用品，更需要靠線下展廳及產品交付、靠面對面互動式的談單簽單，才能做實做強。
隨著國內疫情的有效控制，家居建材行業正在持續復蘇，接下來，市場上的不銹鋼定制家居門店，也將越來越多，同品類同材質、不同材質的定制家居的廠商之間，競爭將越來越激烈。不銹鋼定制家居中，已經涌現出如法迪奧、萬格麗等一批有特色和一定競爭力的品牌，下一步，在產品研發設計、樣柜展示、場景體驗、互動工具搭建……等等，各品牌也將會有更多營銷創新上的角逐。
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